المركز الإعلامي الرقمي

محتوى تفاعلي يوثق التحول الرقمي في خدمة ضيوف الرحمن

أخبار، فيديوهات، إنفوجرافيك، أدلة إرشادية، ومقالات معرفية مصممة لتكون واضحة للحاج ومفيدة لفريق الإدارة.

🎥فيديو مميزYouTube

مراكز نسك عناية | نوافذ لخدمة ضيوف الرحمن

فيديو حقيقي عن مراكز نسك عناية بوصفها نوافذ مباشرة لخدمة ضيوف الرحمن.

🖼️ إجمالي الوسائط10

صور وفيديوهات وإنفوجرافيك

📰 الأخبار المنشورة8

تحديثات المنصة والخدمات

❓ الأسئلة الشائعة11

معرفة مختصرة وسريعة

🎧 تذاكر الدعم3

مربوطة بمركز المساعدة

مكتبة الوسائط

تصفح المحتوى حسب النوع أو القسم، وكل بطاقة قابلة للفتح والمتابعة.

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

مراكز نسك عناية | نوافذ لخدمة ضيوف الرحمن

فيديو حقيقي عن مراكز نسك عناية بوصفها نوافذ مباشرة لخدمة ضيوف الرحمن.

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

تعرّف على مزايا خدمة نسك عمرة

فيديو حقيقي يوضح مزايا خدمة نسك عمرة وأثرها في تحسين رحلة المعتمر.

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

خدمة "نسك عمرة" لتيسير رحلة المعتمر

فيديو حقيقي يشرح خدمة نسك عمرة ودورها في تيسير رحلة المعتمر رقمياً.

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

نسك عناية | خدمات ميدانية ترافق ضيوف الرحمن

فيديو حقيقي يوضح خدمات الدعم والرعاية الميدانية والتوجيه والإرشاد والدعم الفني.

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

نسك عناية | منظومة متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن

فيديو حقيقي عن منظومة نسك عناية وخدماتها الميدانية لضيوف الرحمن.

صورة: مركز العمليات الرقمية 🖼️ صورة
أخبار المنصة

صورة: مركز العمليات الرقمية

صورة تعريفية توضح تكامل الخدمات داخل مركز العمليات.

إنفوجرافيك: رحلة الحاج الرقمية 📊 إنفوجرافيك
صور وإنفوجرافيك

إنفوجرافيك: رحلة الحاج الرقمية

ملخص بصري يوضح خدمات التصاريح والسكن والتنقل والصحة والخريطة.

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

فيديو: خطوات الحصول على التصريح الرقمي

فيديو حقيقي يوضح التحول الرقمي في الحج وبطاقة نسك والتقنيات المرتبطة بخدمة ضيوف الرحمن.

إنفوجرافيك خدمات الحجاج الرقمية 📊 إنفوجرافيك
صور وإنفوجرافيك

إنفوجرافيك خدمات الحجاج الرقمية

تصميم بصري يلخص أهم الخدمات الرقمية

🎥 فيديو
فيديوهات توعوية

رحلة الحاج في العصر الرقمي

فيديو تعريفي قصير عن التحول الرقمي في رحلة الحج

آخر الأخبار والتحديثات

كل جديد حول خدمات التصاريح، النقل، الصحة، والخريطة الذكية.

الأسئلة الشائعة
تجهيز المشروع للرفع على الاستضافة
نشر في 2026-06-17

تجهيز المشروع للرفع على الاستضافة

أصبحت ملفات المشروع منظمة وجاهزة للرفع على استضافة PHP وMySQL مع ملف تعليمات خاص بضبط الاتصال بقاعدة البيانات....

قراءة الخبر
تحسين مسارات الخدمات الرقمية
نشر في 2026-06-17

تحسين مسارات الخدمات الرقمية

تم تحديث صفحة الخدمات الرقمية بحيث ينتقل كل زر إلى الصفحة الصحيحة أو نموذج الخدمة المناسب بدلاً من الرجوع إلى صفحة الخدم...

قراءة الخبر
إطلاق لوحة التقارير والتحليلات في المنصة
نشر في 2026-06-17

إطلاق لوحة التقارير والتحليلات في المنصة

تم تفعيل لوحة التقارير والتحليلات لمتابعة مؤشرات التصاريح والحجوزات والصحة والدعم والمركز الإعلامي، بما يساعد الإدارة عل...

قراءة الخبر
تحسين نظام الإشعارات داخل الموقع
نشر في 2026-06-17

تحسين نظام الإشعارات داخل الموقع

يمكن للمستخدم الآن قراءة الإشعارات، تعليمها كمقروءة، حذفها، واستقبال تنبيهات من الإدارة والدعم....

قراءة الخبر
تحديث المركز الإعلامي بمحتوى تفاعلي
نشر في 2026-06-17

تحديث المركز الإعلامي بمحتوى تفاعلي

أصبح المركز الإعلامي يدعم الأخبار والفيديوهات والإنفوجرافيك والمستندات مع لوحة إدارة خاصة لمدير المحتوى....

قراءة الخبر
تفعيل مركز الدعم والتذاكر داخل المنصة
نشر في 2026-06-17

تفعيل مركز الدعم والتذاكر داخل المنصة

تم تفعيل مركز الدعم والتذاكر ليتمكن المستفيد من فتح تذكرة ومتابعة الردود وتقييم الخدمة بشكل مباشر من حسابه....

قراءة الخبر

مركز المعرفة

عرض المساعدة
📘
دليل استخدام منصة ضيوف الرحمن

خطوات سريعة لاستخدام الحساب والخدمات الأساسية.

📘
متابعة طلب التصريح

كيفية معرفة حالة طلب التصريح والمستندات المطلوبة.

📘
استخدام مركز الدعم

طريقة فتح تذكرة والرد عليها وتقييم الخدمة.

📘
إدارة الإشعارات

تعرف على الإشعارات المقروءة وغير المقروءة.

أسئلة متكررة

كل الأسئلة
كيف أنشئ حساباً؟

يمكنك التسجيل عبر صفحة إنشاء الحساب ثم توثيق رقم الجوال والبريد.

كيف أستخرج تصريح الحج؟

ادخل إلى خدمة إصدار تصريح الحج، أكمل البيانات وارفع المستندات ثم تابع حالة الطلب.

كيف أستخدم البطاقة الرقمية؟

بعد اعتماد التصريح تظهر البطاقة الرقمية في لوحة الحاج وتحتوي على رمز تحقق.

كيف أفتح تذكرة دعم؟

من صفحة الدعم والمساعدة اضغط فتح تذكرة، اكتب عنوان المشكلة وتفاصيلها ثم أرسل الطلب.

كيف أتابع ردود الدعم؟

بعد فتح التذكرة ستظهر في قائمة تذاكري ويمكنك الدخول إليها وقراءة الردود وإضافة رد جديد.